在新冠肺炎戰(zhàn)“疫”中，小微企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈末端，承受巨大經(jīng)營壓力。企業(yè)普遍遇到困境，經(jīng)營規(guī)劃被打亂，大多數(shù)企業(yè)停擺，無法獲得新的現(xiàn)金流；一些產(chǎn)品庫存較大的企業(yè)，還面臨著庫存跌價風險。中信銀行鄭州分行借助線上貸款技術，幫助小微企業(yè)度過難關。

商票e貸是中信銀行面向普惠型小微企業(yè)推出的線上自動審批放款的創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，2月3日，鄭州分行通過商票e貸為煤炭貿(mào)易企業(yè)安陽靖祥和物資有限公司放款118萬元，小微企業(yè)負責人表示疫情期間能夠全線上獲得銀行貸款，隨時隨地補充流動資金用來經(jīng)營周轉(zhuǎn)，十分便捷。該小微企業(yè)為當?shù)匕l(fā)電企業(yè)的煤炭供應商，企業(yè)的持續(xù)健康運營，關系著小企業(yè)主和員工能否度過一個祥和的春節(jié)，更關系著疫情期間電力供應的保障。

物流e貸-車險分期，是中信銀行為緩解小微物流企業(yè)資金壓力，為企業(yè)提供分期貸款產(chǎn)品，全線上自動化審批放款，利率執(zhí)行普惠金融優(yōu)惠利率。物流企業(yè)承擔著疫情期間的物資運輸保障，可以說是抗擊疫情戰(zhàn)役中的補給線，保障著社會民生。鄭州分行主動對接物流企業(yè)50余家，了解資金需求，實現(xiàn)投放30戶，127筆，合計金額400余萬元，在疫情期間為物流小微企業(yè)提供著不見面但不間斷的普惠金融服務。

為全力支持小微企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響，分行還采取了一系列金融措施。一是持續(xù)推出銀稅e貸、物流e貸運費貸等線上普惠金融貸款，積極為抗擊疫情的小微企業(yè)提供綠色、高效、便捷的金融服務。二是設立分支行疫情期間小微企業(yè)專門幫扶團隊共50余人，明確支行專門的小微企業(yè)幫扶人員，日常了解企業(yè)經(jīng)營狀況與困難。三是組織經(jīng)營單位主動對接河南省269家醫(yī)療（防疫）用品生產(chǎn)小微企業(yè)，提供金融支持。四是積極降低受困小微企業(yè)融資成本，對于受疫情影響經(jīng)營困難企業(yè)，給予降低利率政策，對于醫(yī)護用品制造企業(yè)，給予特殊優(yōu)惠利率，努力滿足小微企業(yè)金融需求。五是全面排查小微企業(yè)客戶，制定受疫情影響的小微企業(yè)名單，對還款困難的小微企業(yè)，在寬限期內(nèi)不計罰息復利、不計征信逾期，幫扶企業(yè)度過難關。