近年來，中信銀行濟南分行高度重視金融消費者權(quán)益保護和金融知識宣傳普及教育工作，深入踐行金融工作的政治性、人民性，傳播“金融溫度”。近日，中信銀行濟南分行以“守住錢袋子 護好幸福家”為主題開展防范非法金融活動宣傳，面向老年人、青少年、新市民等重點人群，聚焦重點領(lǐng)域、風(fēng)險防范難點，開展“線上+線下”、“集中性+陣地化”防范非法金融活動宣傳工作。

寓教于樂，防非活動集中宣傳

中信銀行濟南分行積極參與由山東省委金融辦、山東金融監(jiān)管局、濟南市防范化解涉眾非法金融風(fēng)險機制辦指導(dǎo)，由濟南市委金融辦等單位主辦的“守住錢袋子 護好幸福家”2025年防范非法金融活動宣傳與“615”集中宣傳日活動，通過“消保智慧樹”、“趣味投壺”、“防非闖關(guān)”等多個游戲及活動場景向群眾宣講非法集資的特點和常見手段，教授識別、防范非法集資的金融知識，吸引了眾多市民踴躍參與，在輕松愉快的氛圍中提高參與者的風(fēng)險防范意識。

橫縱聯(lián)動，線上線下立體宣傳

線上渠道廣泛覆蓋

今年以來，該行持續(xù)推出“阿信說消?！敝黝}課堂、“消保知識點 每周多一點”以案說險知識海報,于微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)渠道進行廣泛推廣，目前已推出27期。同時，該行還推出“普及金融知識萬里行——成語新解之信息安全”“養(yǎng)老投資這盤棋，小心‘高手’在做局”“高利保本是誘餌，理性投資別上當(dāng)”“高考防騙指南”等系列線上消保小知識，原創(chuàng)的《后宮防非傳》、《守住錢袋子 護好幸福家》等短視頻作品也受到廣大市民的一致認(rèn)可。

中信銀行濟南分行還與濟南老年大學(xué)學(xué)員共創(chuàng)“防非反詐”歌曲，將“防非反詐”編入歌曲，通過流淌的音符傳播金融知識，進一步擴大宣傳范圍，讓身邊的老年人紛紛參與到金融反詐隊伍中，從被動的防詐教育對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃觽鞑シ丛p知識的志愿者。

線下渠道聚焦重點

防范非法金融活動宣傳期間，中信銀行濟南分行在以各營業(yè)廳堂為傳統(tǒng)宣教陣地的基礎(chǔ)上，成立金融教育宣講小分隊，聚焦“一老一小一新”重點群體，走進社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村、企業(yè)，普及金融消費者八項基本權(quán)利，通過講述日常工作中發(fā)現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益的典型案例，聚焦如何防范非法金融活動、金融詐騙等問題，開展金融教育宣教。在縣域鄉(xiāng)村集市，宣講小分隊還圍繞“守護重點群體、強化風(fēng)險意識、規(guī)范銷售行為、抵制不法中介、共建誠信基石”五大內(nèi)容展開宣傳，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁、進行“趣味問答”、現(xiàn)場“一對一講解”等多種形式，講授防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常識、識別與防范非法金融活動知識，提升村鎮(zhèn)等重點群眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

中信銀行濟南分行通過“教育宣傳+服務(wù)優(yōu)化+機制建設(shè)”三管齊下，不斷提升金融消費者獲得感、幸福感和安全感，并表示未來將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以更有溫度的服務(wù)、更具力度的舉措，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量，守住錢袋子，護好幸福家。