近日華東、華北部分地區(qū)連降暴雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成北京、河北、山東等地重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。中信銀行深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示，把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，迅速響應(yīng)，周密部署，全力做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)工作，在風(fēng)雨中為客戶撐起 “金融保護傘”。

面對北京汛期的嚴(yán)峻考驗，中信銀行北京分行以 “提前部署、快速響應(yīng)、全程堅守”為準(zhǔn)則，筑牢客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性防線。第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，對全轄網(wǎng)點開展“拉網(wǎng)式” 排查，重點加固機房、自助設(shè)備間等關(guān)鍵區(qū)域，加強對電力供應(yīng)線路和設(shè)備的巡查，確保電力穩(wěn)定供應(yīng)。提前搭建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支行無線備份網(wǎng)絡(luò)，汛期內(nèi)如出現(xiàn)支行生產(chǎn)、辦公“雙運營商雙線”中斷的突發(fā)情況，可自動化切換至“第三套”無線備份網(wǎng)絡(luò)，為汛期內(nèi)網(wǎng)點金融服務(wù)不間斷提供技術(shù)保障。

同時，中信銀行北京分行組織網(wǎng)點為受災(zāi)群眾開通綠色通道，優(yōu)先辦理掛失補卡、應(yīng)急取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，提升辦理效率。優(yōu)先滿足客戶緊急現(xiàn)金需求及殘損幣兌換；提前儲備足額現(xiàn)金，聯(lián)動押運團隊開辟“防汛專用路線”，保障各網(wǎng)點及自助設(shè)備現(xiàn)金、重要空白憑證供應(yīng)。同時，配合政府及機構(gòu)客戶部門，組建專項應(yīng)急小組，24小時待命處理財政緊急撥款等防汛救災(zāi)業(yè)務(wù)。防汛物資儲備清單細(xì)化至每類用品數(shù)量與擺放位置，從防雨布、抽水泵到應(yīng)急照明設(shè)備，全方位筑牢物理防線，為客戶準(zhǔn)備雨具、防滑墊、傘具桶、防滑警示牌及熱飲用水，讓客戶在汛情中感受到金融服務(wù)的“穩(wěn)穩(wěn)的安全感”。

7月30日4時30分前后，今年第8號臺風(fēng)“竹節(jié)草”（熱帶風(fēng)暴級）的中心在浙江省舟山市朱家尖島登陸，登陸時中心附近最大風(fēng)力有9級（23米/秒），中心最低氣壓為975百帕。面對來勢洶洶的臺風(fēng)，中信銀行寧波分行聞“汛”而動，堅決貫徹落實寧波市委市政府及國家金融監(jiān)督管理總局寧波監(jiān)管局關(guān)于防汛抗臺工作的系列重要部署，將保障員工客戶生命安全與確保金融服務(wù)連續(xù)穩(wěn)定作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)陣以待守好主陣地，組織各網(wǎng)點嚴(yán)格落實防御措施，對地處低洼、易澇區(qū)域制定專項預(yù)案，必要時采取人員轉(zhuǎn)移、設(shè)備墊高、重要憑證及電子設(shè)備保護等措施。

2025年7月29日，中信銀行寧波分行象山支行員工在營業(yè)網(wǎng)點外蓋擋風(fēng)布、壓防洪沙袋，提前做好防汛應(yīng)急工作。

2025年7月30日中信銀行寧波分行江北支行員工在營業(yè)網(wǎng)點擺放沙袋，做好防汛應(yīng)急工作。