在中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀，使用‘投資理財(cái)>基金>基金交易-購買’進(jìn)入基金購買頁面，系統(tǒng)自動返回我行代理的各類基金產(chǎn)品信息，包括可認(rèn)購和申購的基金產(chǎn)品，在擬購買的基金的操作欄內(nèi)，點(diǎn)擊“購買”。如下圖：
輸入擬購買的金額，選擇收費(fèi)方式，輸入中信卡密碼后，經(jīng)數(shù)字簽名、確認(rèn)即可。注：前端收費(fèi)：指的是投資者在購買開放式基金時(shí)就支付申購費(fèi)的付費(fèi)方式。后端收費(fèi)：指的是投資者在購買開放式基金時(shí)并不支付申購費(fèi)，等到賣出時(shí)才支付的付費(fèi)方式。（能否選擇收費(fèi)模式請查看該基金發(fā)行公告）。確認(rèn)頁面如下圖：
我行將您的交易指令上傳給相應(yīng)基金管理公司或注冊登記機(jī)構(gòu)，請您于T+2日查詢確認(rèn)交易結(jié)果。
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一、購買
3. 若您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估已過期，直接跳入風(fēng)險(xiǎn)評估頁面，見下圖：
4. 若您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力低于產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級，則不允許購買，請點(diǎn)擊“放棄購買”按鈕返回到理財(cái)產(chǎn)品購買頁面，見下圖
5. 若您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力高于或等于產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級，直接進(jìn)入購買協(xié)議頁面，請您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明及購買協(xié)議，如下圖：
6. 勾選“我已閱讀《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》及《產(chǎn)品揭示書》”，并愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在購買頁面輸入購買金額和推薦人代碼（可不輸），如下圖：
7. 在購買確認(rèn)頁面輸入交易密碼，如下圖：
8. 點(diǎn)擊“確認(rèn)”，顯示交易結(jié)果，購買成功頁面，如下圖：
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二、預(yù)約購買 1、若您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力高于或等于產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級，則在理財(cái)產(chǎn)品購買頁面選擇產(chǎn)品，點(diǎn)擊“預(yù)約購買”，進(jìn)入購買頁面，請您仔細(xì)閱讀《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》及《產(chǎn)品揭示書》，如下圖：
2、勾選“我已閱讀《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》及《產(chǎn)品揭示書》”，在預(yù)約購買頁面輸入購買金額和預(yù)約日期，如下圖：
3、在購買確認(rèn)頁面輸入交易密碼，如下圖：
4、點(diǎn)擊“確認(rèn)”，顯示交易結(jié)果，購買成功頁面如下圖：
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三、定期定額開通 1、進(jìn)入“投資理財(cái)->理財(cái)->定期定額投資”菜單，選擇您名下簽約卡的所屬城市，如下圖：
3、點(diǎn)擊“同意”后，進(jìn)入定期定額開通參數(shù)設(shè)置頁面，需指定投資周期、間隔、首次投資日、終止模式、每期定投金額等，如下圖：
4、 定期定額投資參數(shù)設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，進(jìn)入開通確認(rèn)頁面，如下圖：
5、輸入交易密碼，點(diǎn)擊“確定”，顯示定期定額開通成功（如下圖），后續(xù)系統(tǒng)將自動按照設(shè)置進(jìn)行定期定額投資操作。
（注：如果您想查詢/修改/關(guān)閉已開通的定期定額投資，可在“我的定期定額設(shè)置”標(biāo)簽菜單頁中進(jìn)行相關(guān)的查詢/修改/關(guān)閉操作。） 四、實(shí)時(shí)贖回 1、 進(jìn)入“投資理財(cái)->我的理財(cái)產(chǎn)品”菜單主頁面，在“持有產(chǎn)品”列表中選擇一支產(chǎn)品，如果列表下方的“實(shí)時(shí)贖回”按鈕可用，則該支產(chǎn)品允許實(shí)時(shí)贖回，如下圖：
2、點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)贖回”按鈕，進(jìn)入實(shí)時(shí)贖回操作流程，顯示產(chǎn)品基本信息、持有份額、購買賬號（注：此賬號為實(shí)時(shí)贖回成功后的資金返還賬號）以及贖回份額輸入框，如下圖：
3、輸入贖回份額，點(diǎn)擊“提交”，進(jìn)入確認(rèn)頁面，如下圖：
4、輸入交易密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，顯示實(shí)時(shí)贖回成功（如下圖），此時(shí)客戶可通過"賬戶明細(xì)查詢"對資金返還到賬情況進(jìn)行查詢。
五、定期贖回 1、進(jìn)入"投資理財(cái)->定期贖回"菜單主頁面，"定期贖回"標(biāo)簽菜單頁面上顯示客戶持有理財(cái)產(chǎn)品中允許進(jìn)行定期贖回的產(chǎn)品列表，如下圖：
2、選擇一支理財(cái)產(chǎn)品，點(diǎn)擊列表下方"定期贖回"按鈕，進(jìn)入定期贖回操作流程，首先顯示參數(shù)設(shè)置頁面，需指定贖回周期、間隔、首次贖回日、終止模式、每期贖回份額等，如下圖：
3、參數(shù)設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊"提交"，進(jìn)入確認(rèn)頁面，如下圖：
4、輸入交易密碼后，點(diǎn)擊"確認(rèn)"，顯示定期贖回設(shè)置成功（如下圖），后續(xù)系統(tǒng)將自動按照設(shè)置進(jìn)行定期贖回操作。
（注：如果您想查詢/修改/關(guān)閉已設(shè)置的定期贖回，可在"我的定期贖回設(shè)置"標(biāo)簽菜單頁中進(jìn)行相關(guān)的查詢/修改/關(guān)閉操作。）
六、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換 1、進(jìn)入"投資理財(cái)->我的理財(cái)產(chǎn)品"菜單主頁面，在"持有產(chǎn)品"列表中選擇一支產(chǎn)品，如果列表下方的"產(chǎn)品轉(zhuǎn)換"按鈕可用，則該支產(chǎn)品允許轉(zhuǎn)換，如下圖：
2、點(diǎn)擊"產(chǎn)品轉(zhuǎn)換"按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品轉(zhuǎn)換流程，首先顯示該支產(chǎn)品可進(jìn)行轉(zhuǎn)換的目標(biāo)產(chǎn)品列表，以及轉(zhuǎn)換份額輸入框，如下圖：
3、在轉(zhuǎn)換目標(biāo)產(chǎn)品列表中選擇一支產(chǎn)品，點(diǎn)擊"下一步"，顯示目標(biāo)產(chǎn)品說明及產(chǎn)品協(xié)議書，如下圖：
4、點(diǎn)擊同意，進(jìn)入確認(rèn)頁面
5、 輸入交易密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)，顯示產(chǎn)品轉(zhuǎn)換預(yù)受理成功。日終后臺系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，成功則可在持有產(chǎn)品列表中看到轉(zhuǎn)換結(jié)果。
七、產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓
（一）產(chǎn)品轉(zhuǎn)入申請登記 1、進(jìn)入"投資理財(cái)->理財(cái)產(chǎn)品->產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓->產(chǎn)品轉(zhuǎn)入"標(biāo)簽式菜單主頁面，在該頁上顯示允許進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)入的理財(cái)產(chǎn)品列表，如下圖：
2、點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品轉(zhuǎn)入主頁面，在該頁上顯示允許進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)入的理財(cái)產(chǎn)品列表，如下圖：
3、選擇一支理財(cái)產(chǎn)品，點(diǎn)擊列表下方"產(chǎn)品轉(zhuǎn)入"按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品轉(zhuǎn)入操作流程，首先顯示該產(chǎn)品的產(chǎn)品說明及產(chǎn)品協(xié)議書，點(diǎn)擊同意，顯示產(chǎn)品基本信息及轉(zhuǎn)入份額輸入框，如下圖：
4、點(diǎn)擊“確定”按鈕，進(jìn)入確認(rèn)頁面，如下圖：
5、輸入交易密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)后，顯示產(chǎn)品轉(zhuǎn)入申請登記成功（如下圖），之后可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"中對該筆申請的日終撮合情況進(jìn)行查詢。
（注：如果您想查詢/取消已登記的產(chǎn)品轉(zhuǎn)入申請，可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"標(biāo)簽菜單頁中進(jìn)行相關(guān)的查詢/取消操作。）
（二）產(chǎn)品轉(zhuǎn)出申請登記 1、進(jìn)入"投資理財(cái)->理財(cái)->產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓->產(chǎn)品轉(zhuǎn)出"標(biāo)簽式菜單主頁面，在該頁上顯示客戶已持有且允許進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)出的理財(cái)產(chǎn)品列表選擇一支理財(cái)產(chǎn)品，點(diǎn)擊列表下方"產(chǎn)品轉(zhuǎn)出"按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作流程，顯示產(chǎn)品基本信息及轉(zhuǎn)出份額輸入框，如下圖：
2、輸入轉(zhuǎn)出份額，進(jìn)入確認(rèn)頁面，輸入交易密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)后，顯示產(chǎn)品轉(zhuǎn)出申請登記成功，之后可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"中對該筆申請的日終撮合情況進(jìn)行查詢。流程同“產(chǎn)品轉(zhuǎn)入”功能。
（注：如果您想查詢/取消已登記的產(chǎn)品轉(zhuǎn)出申請，可在"我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓"標(biāo)簽菜單頁中進(jìn)行相關(guān)的查詢/取消操作。）
八、募集期撤單 1、進(jìn)入"投資理財(cái)->理財(cái)產(chǎn)品->撤單"菜單主頁面，在"募集期撤單"標(biāo)簽菜單頁面顯示在理財(cái)產(chǎn)品募集期內(nèi)已認(rèn)購的產(chǎn)品列表，選擇要進(jìn)行撤單的產(chǎn)品，點(diǎn)擊"撤單"按鈕，進(jìn)入確認(rèn)頁面，如下圖：
2、輸入交易密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)，顯示撤單成功。
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1、登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行6.0，選擇“投資理財(cái)>自動通知存款”，見下圖：
圖表 1
2、如您已閱讀協(xié)議內(nèi)容，并愿意承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，請選擇“同意”，進(jìn)入下一步購買頁面。如下圖：
圖表 2
3、進(jìn)入自動通知存款設(shè)置頁面后，請根據(jù)自己資金運(yùn)用情況，選擇1天或7天自動通知存款，如下圖：
圖表 3
4、選擇后，點(diǎn)擊確認(rèn)，若在開通自動通知存款前沒有申請過理財(cái)套餐，則開通成功，顯示結(jié)果頁面；若在開通自動通知存款前申請過理財(cái)套餐，則提示客戶，開通自動通知存款后，原先設(shè)置的理財(cái)寶套餐將不再生效，但已生效的卡內(nèi)依據(jù)理財(cái)寶套餐規(guī)則開立的定期賬戶依然保留，直到結(jié)清或支取后方可自動轉(zhuǎn)變?yōu)?span lang="EN-US">7天或1天通知存款。提示頁面如下圖：
圖表 4
5、點(diǎn)擊“確認(rèn)”，則開通成功。設(shè)置當(dāng)日即生效，卡或賬戶內(nèi)活期存款金額達(dá)到5萬元（含）以上時(shí)，系統(tǒng)自動將5萬元及剩余資金中的1000元的整數(shù)倍部分生成7天或1天自動通知存款賬戶，不足1千元部分仍存在活期賬戶中。
成功開通結(jié)果頁面如下圖：
圖表 5
6、如何查詢、修改、撤銷自動通知存款功能
如需查詢、修改、撤消已開通通知存款賬戶，請登錄個(gè)人網(wǎng)銀6.0，選擇 “投資理財(cái)>自動通知存款”功能。
ａ）您可以了解您的卡/存折賬戶是否設(shè)置了自動通知存款、設(shè)置的自動通知存款種類。
7、如需將1天自動通知存款改為7天自動通知存款，或?qū)?span lang="EN-US">7天自動通知存款改為1天自動通知存款，則點(diǎn)擊“修改”，在修改頁面直接選擇新的種類，點(diǎn)擊確認(rèn)后即可修改成功，如下圖：
圖表 7
8、修改結(jié)果如下圖：
圖表 8
9、如取消/關(guān)閉7天或1天自動通知存款功能，則點(diǎn)擊“撤銷”，如下圖：
圖表 9
10、點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可撤銷，撤銷結(jié)果如下圖：
圖表 10
11、撤消后，卡/存折賬戶內(nèi)新的資金不再自動生成自動通知存款賬戶，但已經(jīng)設(shè)置的依然保留，直到客戶消費(fèi)、支取或主動到柜臺提前轉(zhuǎn)入另一卡/存折的活期賬戶內(nèi)。
- 實(shí)物黃金是個(gè)人/家庭資金抗通脹、抗風(fēng)險(xiǎn)的理想選擇，一直備受青睞。在我行進(jìn)行實(shí)物黃金投資的客戶首先須使用個(gè)人網(wǎng)銀（移動證書USBKey用戶）或至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺簽約開通個(gè)人實(shí)物黃金業(yè)務(wù)。開通后，下載安裝我行“匯金寶交易軟件”。安裝成功后，于次日即可啟動軟件進(jìn)行個(gè)人實(shí)物黃金交易。
- 個(gè)人網(wǎng)銀提供個(gè)人實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)簽約、解約、變更客戶信息、變更交易賬戶、資金/庫存查詢、當(dāng)日委托查詢、歷史委托查詢、當(dāng)日成交查詢、歷史成交查詢、提貨申請查詢、提貨費(fèi)用查詢功能，還可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳匯款、帳戶管理，是黃金投資交易的理財(cái)助手。菜單位置：投資理財(cái)-黃金-實(shí)物黃金。
- 菜單位置：投資理財(cái)-黃金-實(shí)物黃金。
一、簽約（移動證書用戶方可進(jìn)行實(shí)物黃金開戶/交易，如無請至任一網(wǎng)點(diǎn)申請）
步驟1：閱讀并接受協(xié)議
步驟2：填寫開戶信息
注：黃金交易編號為黃金交易所系統(tǒng)產(chǎn)生的10位數(shù)字編號。
步驟3：點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，返回結(jié)果頁面，如下圖：
注：下一交易日可查詢簽約開戶信息。
二、查詢、變更客戶信息
實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)簽約后，下一交易日將得到金交所確認(rèn)，確認(rèn)后，即可在個(gè)人網(wǎng)銀查詢到簽約信息。
步驟1：點(diǎn)擊“實(shí)物黃金”菜單，顯示簽約信息及資金／庫存信息，如下圖：
步驟2：點(diǎn)擊“變更客戶信息”鏈接，可修改實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)簽約信息，包括：黃金交易系統(tǒng)手機(jī)號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼、Email地址和是否短信通知。
注：此時(shí)修改了手機(jī)號碼不會同時(shí)修改個(gè)人網(wǎng)銀客戶信息中的手機(jī)號碼。
三、變更交易賬戶
在簽約信息及資金／庫存信息顯示頁面，點(diǎn)擊“變更交易賬戶”鏈接，可修改黃金交易賬戶，但當(dāng)天不可有資金變動交易發(fā)生。變更交易賬戶功能頁面如下圖：
四、解約
在簽約信息及資金／庫存信息顯示頁面，點(diǎn)擊“解約”鏈接，可解除黃金交易業(yè)務(wù)簽約但當(dāng)前不可擁有黃金庫存，或當(dāng)天不可有資金變動交易發(fā)生。
解約需校驗(yàn)黃金交易賬戶的交易密碼，如下圖：
五、當(dāng)日委托查詢
點(diǎn)擊“當(dāng)日委托”菜單，顯示如下信息：
六、歷史委托查詢
點(diǎn)擊“歷史委托”菜單，顯示如下信息：
七、當(dāng)日成交查詢
點(diǎn)擊“當(dāng)日成交”菜單，顯示如下信息：
八、歷史成交查詢
點(diǎn)擊“歷史成交”菜單，顯示如下信息：
九、提貨申請查詢
點(diǎn)擊“提貨申請”菜單，顯示如下信息：
十、提貨費(fèi)用查詢
點(diǎn)擊“提貨費(fèi)用”菜單，顯示如下信息：
十一、提貨費(fèi)用查詢
點(diǎn)擊“提貨費(fèi)用”菜單，顯示如下信息：
1.點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能菜單，進(jìn)入單筆轉(zhuǎn)賬頁面。
2.輸入轉(zhuǎn)賬金額、收款人姓名和收款人賬戶。若為他行卡，需選擇匯款方式（小額快速、小額普通、大額快速）。收款賬號不能為本行信用卡。
3.輸入轉(zhuǎn)賬信息后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入確認(rèn)頁面。選擇安全認(rèn)證方式
4.若選擇安全認(rèn)證方式為USBKEY，選擇證書后輸入驗(yàn)證碼及U盾密碼，提交后即轉(zhuǎn)賬成功。
5.若選擇安全驗(yàn)證方式為無證書+動態(tài)口令，輸入手機(jī)短信驗(yàn)證碼及交易密碼即可轉(zhuǎn)賬成功。
6.轉(zhuǎn)賬成功?？牲c(diǎn)擊相應(yīng)按鈕進(jìn)行交易明細(xì)查詢、繼續(xù)轉(zhuǎn)賬、結(jié)果打印操作。
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1.點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-批量轉(zhuǎn)賬”功能菜單，進(jìn)入單筆轉(zhuǎn)賬頁面。批量轉(zhuǎn)賬可以通過手工錄入、我的收款人、文件導(dǎo)入、模板導(dǎo)入方式來選擇收款賬號。
2.選擇[文件導(dǎo)入]方式時(shí)，需先點(diǎn)擊“文件模板下載”，按規(guī)定的格式填寫收款信息，保存文檔后，通過[瀏覽]上傳文件。
3.添加的收款人會在下方顯示，可以填寫/修改轉(zhuǎn)賬金額，勾選是否短信通知，輸入備注信息，刪除錯(cuò)誤收款人。
5.選擇安全方式后，點(diǎn)擊[確定]按鈕，交易成功。交易成功頁面，可自行“保存為模板”，以便下次轉(zhuǎn)入時(shí)進(jìn)行[模板導(dǎo)入]。
6.交易成功后，可通過批量轉(zhuǎn)出結(jié)果查詢，查詢轉(zhuǎn)賬結(jié)果。
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1.點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)賬-預(yù)約轉(zhuǎn)賬”功能菜單，進(jìn)入預(yù)約轉(zhuǎn)賬頁面。預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能包括指定金額轉(zhuǎn)出、指定留存金額轉(zhuǎn)出和自動條件轉(zhuǎn)出?？蛻艨勺孕羞x擇收款方式和轉(zhuǎn)賬結(jié)束條件。
2.點(diǎn)擊下一步后，跳轉(zhuǎn)預(yù)約設(shè)置確認(rèn)頁面。
3.使用USBKEY或者文件證書方式進(jìn)行安全認(rèn)證，設(shè)置預(yù)約轉(zhuǎn)賬成功。
4.用戶可以通過預(yù)約轉(zhuǎn)出查詢/撤銷界面，查看已設(shè)置的預(yù)約轉(zhuǎn)賬記錄，也可選中某一條記錄，查看已執(zhí)行明細(xì)、詳情，或者進(jìn)行撤銷操作。
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一、發(fā)薪人（老板）使用 1. 點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬匯款-特色服務(wù)-薪酬支付”功能菜單，進(jìn)入薪酬支付頁面，系統(tǒng)默認(rèn)手工錄入。
2.在首次發(fā)放工資前，請先設(shè)置工資明細(xì)項(xiàng)，請點(diǎn)擊“支付明細(xì)項(xiàng)設(shè)置”鏈接，進(jìn)入支付明細(xì)項(xiàng)設(shè)置頁面，勾選工資明細(xì)項(xiàng)，需要時(shí)可增加并命名新的明細(xì)項(xiàng)。
3.發(fā)放工資時(shí)，先選擇付款賬號，然后逐個(gè)輸入員工編號，輸入或從我的收款人中選擇收款賬號，輸入實(shí)發(fā)金額、摘要，錄入工資明細(xì)信息（點(diǎn)擊錄入明細(xì)鏈接，在彈出錄入明細(xì)輸入框中錄入）。
“存為模板”功能與工資信息的“模板導(dǎo)入”方式相對應(yīng)。您可將已錄入的支付信息存為模板或下載為文件，以備以后使用。
4.點(diǎn)擊圖表4中的“存為模板”，彈出如下對話框，請您輸入模板名稱、模板描述，點(diǎn)擊保存，則模板保存成功（最多可保存10個(gè)模板）。請注意：模板中的員工工資信息不可直接進(jìn)行編輯，導(dǎo)入后方可編輯；文件中的員工工資信息可以線下編輯，然后以“文件導(dǎo)入”方式導(dǎo)入使用。
5.員工工資信息錄入完成后（每次最多可錄入50筆），點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)入支付確認(rèn)頁面。
6.選擇安全認(rèn)證方式，輸入對應(yīng)要素后，點(diǎn)擊“確定”，則完成工資發(fā)放，顯示支付結(jié)果頁面。
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二、領(lǐng)薪人（員工）使用 員工有五種方式了解本人工資獎(jiǎng)金到帳情況： 1、網(wǎng)銀方式 登陸個(gè)人網(wǎng)銀快速查詢版（無需注冊或者申請），直接查看本人賬戶余額和明細(xì)。或者登陸個(gè)人網(wǎng)銀（需注冊或者申請），點(diǎn)擊我的帳戶-個(gè)人工資條，查看個(gè)人工資明細(xì)。 2、短信方式 到網(wǎng)點(diǎn)開通帳戶短信及時(shí)通，資金變動立即可以收到短信提醒?，F(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：包月3元/月，貴賓客戶免費(fèi)。 3、網(wǎng)點(diǎn)/ATM/自助銀行方式 到網(wǎng)點(diǎn)、ATM、自助銀行查詢本人賬戶余額情況。ATM支持跨行查詢。 4、電話銀行查詢 支持通過電話銀行查詢。 5、手機(jī)銀行查詢 通過網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)銀開通手機(jī)銀行后，即可通過手機(jī)查詢帳戶余額、明細(xì)情況，還可轉(zhuǎn)帳、繳費(fèi)、投資理財(cái)。目前開通免費(fèi)。 |
一、業(yè)務(wù)簡述
1.個(gè)人網(wǎng)銀跨行通業(yè)務(wù)是指客戶在我行個(gè)人網(wǎng)銀將他行資金歸集到我行賬戶的業(yè)務(wù)；
2.該業(yè)務(wù)僅對中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀數(shù)字證書客戶提供，菜單功能名稱為“跨行轉(zhuǎn)入”，客戶只需事先開通付款銀行網(wǎng)上支付功能即可享受該項(xiàng)服務(wù)；
3.該功能可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)到賬，操作簡單，省去了客戶查詢、輸入對方賬戶開戶行的步驟。
二、操作描述
1、點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)銀“轉(zhuǎn)賬匯款-轉(zhuǎn)入-跨行轉(zhuǎn)入”功能菜單，進(jìn)入跨行轉(zhuǎn)入功能，如下圖：
2、選擇、輸入跨行轉(zhuǎn)入功能要素，如下圖（以選擇工商卡為例）：
3、請對交易要素進(jìn)行確認(rèn)，如下圖：
我行個(gè)人網(wǎng)銀手機(jī)動態(tài)口令功能是為無證書客戶和文件證書客戶提供的一種附加、可選的安全控制手段，以構(gòu)建一個(gè)分層次的安全認(rèn)證體系，滿足不同層次客戶的需要。開通手機(jī)動態(tài)口令功能的客戶不僅在進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作的安全性方面得到極大加固，而且可以比同類別客戶享受更多的服務(wù)。手機(jī)動態(tài)口令功能的開通需客戶攜帶本人身份證和中信卡（借記卡、信用卡或存折）到我行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理。開通手機(jī)動態(tài)口令功能后，1、客戶以無證書方式登錄和使用文件證書登錄時(shí)，可選擇驗(yàn)證或不驗(yàn)證手機(jī)動態(tài)口令； 2、對于以無證書方式且驗(yàn)證了手機(jī)動態(tài)口令登錄的客戶，可享受與文件證書登錄客戶相當(dāng)?shù)乃泄δ芊?wù)（除交易密碼修改、證書信息查看、證書在線更新、USBKey密碼修改、預(yù)約轉(zhuǎn)賬設(shè)置、加入白金社區(qū)、白金服務(wù)等功能外），對外轉(zhuǎn)賬最高限額為：1000（單筆）、5000（日累計(jì)）；3、對于使用文件證書且驗(yàn)證了手機(jī)動態(tài)口令登錄的客戶，對外轉(zhuǎn)賬最高限額提升至10000（單筆）、50000（日累計(jì)）；4、對于登錄時(shí)驗(yàn)證了動態(tài)口令的客戶，在進(jìn)行本行轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、愛心捐款和本行信用卡還款時(shí)，仍需驗(yàn)證手機(jī)動態(tài)口令；5、在安全中心中配套增加了手機(jī)動態(tài)口令暫停/重啟功能。一、單筆轉(zhuǎn)賬1、客戶在單筆轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面，若選擇安全方式為無證書+動態(tài)口令或文件證書+動態(tài)口令時(shí)，除了需要輸入賬戶交易密碼以外，還需要驗(yàn)證手機(jī)動態(tài)口令，轉(zhuǎn)賬金額受對外轉(zhuǎn)賬限額控制。 2、進(jìn)行手機(jī)動態(tài)口令驗(yàn)證，需先點(diǎn)擊“獲取動態(tài)口令”按鈕，系統(tǒng)將向客戶手機(jī)發(fā)送動態(tài)口令短信，客戶需在點(diǎn)擊“獲取動態(tài)口令”按鈕后三分鐘內(nèi)在手機(jī)動態(tài)口令輸入框中輸入6位動態(tài)口令，否則此次請求的動態(tài)口令將失效。為了防止頻繁點(diǎn)擊，第一次點(diǎn)擊“獲取動態(tài)口令”按鈕后60秒以后才可再次點(diǎn)擊，第二次點(diǎn)擊需等待120秒以后才可再次點(diǎn)擊，以此類推。 |
