在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的前沿陣地上，中信銀行廣州越秀支行創(chuàng)新打造“黨員英雄榜”黨建業(yè)務(wù)融合模式，通過揭榜掛帥、精準(zhǔn)服務(wù)等組合拳，為普惠金融發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，2025年以來普惠個(gè)貸投放超6.3億元，為金融服務(wù)小微企業(yè)提供了鮮活樣本。

紅色引擎驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)

“普惠金融是金融服務(wù)民生的‘最后一公里’，黨員必須沖在最前面！”在支行“黨員英雄榜”啟動(dòng)大會(huì)上，中信銀行廣州越秀支行黨支部書記的動(dòng)員講話擲地有聲。2025 年2月，一面公示著年度普惠個(gè)貸目標(biāo)的“英雄榜”在支行辦公區(qū)醒目陳列，黨員韓穎率先揭下榜單，組建“普惠個(gè)貸黨員攻堅(jiān)隊(duì)”，承諾“支行普惠個(gè)貸投放必達(dá)組內(nèi)前三，為小微客戶送活水！”

走進(jìn)支行辦公區(qū)，中國(guó)特色金融文化的文化墻格外亮眼。“誠信是銀行生命線，就像水產(chǎn)商講究‘秤準(zhǔn)貨真’，我們做業(yè)務(wù)也要經(jīng)得起檢驗(yàn)?！?客戶經(jīng)理霍智偉在晨會(huì)上分享心得。這種將中國(guó)特色金融文化融入業(yè)務(wù)的做法，讓員工筑牢底線，轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)力。一季度，霍智偉獲評(píng)中信銀行廣州分行標(biāo)兵，他坦言：“英雄榜上的數(shù)字不是終點(diǎn)，而是服務(wù)小微企業(yè)的新起點(diǎn)?！?/span>

精準(zhǔn)服務(wù)暖企心

“張老板，您這鞋城旺季備貨資金如果有需求，我們這款‘信秒貸’產(chǎn)品當(dāng)天就能放款?！痹诖蠖际行亲咴L時(shí)，黨員攻堅(jiān)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)韓穎向商戶展示手機(jī)端申請(qǐng)流程。今年以來，中信銀行廣州越秀支行聯(lián)合黃沙水產(chǎn)市場(chǎng)、山海城海味批發(fā)市場(chǎng)等商圈開展“金融惠百企”活動(dòng)，累計(jì)走訪11個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，像“掃街”一樣逐戶收集商戶需求，今年新增個(gè)經(jīng)貸客戶7戶，為市場(chǎng)商戶解決資金燃眉之急。

    在大都市鞋業(yè)某商鋪，攻堅(jiān)隊(duì)黨員顏松和翻開筆記本，上面記錄著企業(yè)每月回訪情況。這種“一企一策兩保障”機(jī)制，通過專屬服務(wù)群實(shí)時(shí)響應(yīng)、高層定期拜訪，讓金融服務(wù)更貼企業(yè)“心窩子”。截至6月，中信銀行廣州越秀支行信秒貸投放達(dá)3700萬元，不少商戶主動(dòng)介紹同行簽約。

社區(qū)網(wǎng)格同樣是黨員的主要服務(wù)陣地。在與屬地街道的 5次黨建共建中，他們既當(dāng)“金融宣傳員”開展反詐宣講，又做“需求收集員”記錄商戶困難?！坝悬h員幫我們對(duì)接銀行，貸款申請(qǐng)服務(wù)效率很高?！秉S沙水產(chǎn)市場(chǎng)老商戶林叔的點(diǎn)贊，讓攻堅(jiān)隊(duì)隊(duì)員們更有干勁。

三力聚合繪新篇

“政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)動(dòng)力，關(guān)鍵在把組織活力變成發(fā)展活力?！敝行陪y行廣州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，越秀支行的實(shí)踐證明，黨建引領(lǐng)不是抽象概念，通過揭榜掛帥形式激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、協(xié)同聯(lián)動(dòng)整合資源合力、考核激勵(lì)釋放隊(duì)伍活力，能破解普惠個(gè)貸拓客難題，讓金融“活水”精準(zhǔn)滴灌小微企業(yè)。

如今，中信銀行廣州越秀分行“黨員英雄榜”已成為支行的金字招牌。墻上的業(yè)績(jī)數(shù)字不斷刷新，背后是黨員們穿梭在市場(chǎng)街巷的身影，是會(huì)議室里研討方案的深夜燈光，更是金融為民的初心堅(jiān)守。正如攻堅(jiān)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)韓穎所說：“英雄榜不只是比業(yè)績(jī)，更是比誰能把‘讓財(cái)富有溫度’的品牌服務(wù)理念送到商戶心坎上。”